Última actualización: 8 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
El presente documento establece los términos y condiciones generales de uso y contratación aplicables a los servicios ofrecidos por Rolbaklan, con domicilio en Calle de Alcalá, 472, 2º B, 28027 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 914 67 83 52, a través del sitio web rolbaklan.site y de cualquier otro canal de comunicación habilitado por Rolbaklan.
El acceso, navegación, solicitud de información, contratación o uso de los servicios implica la lectura, comprensión y aceptación plena y sin reservas de estos términos de servicio. Si el usuario no estuviera de acuerdo con alguno de sus contenidos, deberá abstenerse de utilizar los servicios de Rolbaklan.
Estos términos se aplicarán con carácter complementario a cualesquiera condiciones particulares, presupuestos, contratos específicos, hojas de encargo, anexos o documentos adicionales que puedan suscribirse para determinados servicios. En caso de contradicción entre un documento particular y estos términos, prevalecerá lo dispuesto en el documento particular exclusivamente respecto del servicio afectado.
2. Ámbito de los servicios
Rolbaklan es un Estudio-de-Grabacion-de-Audio que ofrece, entre otros, los siguientes servicios:
- Grabación de audio profesional en estudio.
- Edición, limpieza, mezcla y masterización de audio.
- Producción sonora para proyectos musicales, locuciones, podcasts, anuncios, contenidos corporativos y piezas audiovisuales.
- Asesoramiento técnico relacionado con la captación y tratamiento de sonido.
- Alquiler o uso de instalaciones, equipamiento y recursos técnicos asociados al estudio, cuando proceda.
- Cualesquiera otros servicios complementarios vinculados a la actividad de estudio de grabación de audio.
Las características concretas de cada servicio, su alcance, duración, precio, plazos de entrega, requisitos técnicos y condiciones especiales se definirán, en su caso, en el presupuesto, confirmación de reserva o contrato específico correspondiente.
Rolbaklan podrá actualizar, ampliar, suspender o discontinuar servicios, equipos, horarios o modalidades de prestación por razones operativas, técnicas o comerciales, sin perjuicio de los servicios ya confirmados conforme a las condiciones aceptadas por ambas partes.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, completa, actual y suficiente para la correcta prestación del servicio.
- Respetar las instrucciones técnicas, de seguridad, convivencia y uso de instalaciones indicadas por Rolbaklan o por su personal.
- Utilizar el estudio, los equipos y las instalaciones con diligencia, prudencia y para fines lícitos.
- No introducir, reproducir, manipular o difundir contenidos ilícitos, ofensivos, difamatorios, obscenos, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros.
- Disponer de las autorizaciones, licencias, cesiones, permisos, consentimientos y derechos necesarios sobre las obras, interpretaciones, grabaciones, imágenes, marcas, fonogramas, textos o materiales aportados a Rolbaklan.
- Responder de los daños y perjuicios ocasionados por el uso indebido de las instalaciones, por actos propios o por los de sus acompañantes, colaboradores, artistas, proveedores o terceros que accedan por su causa al estudio.
- No alterar, copiar, descompilar, acceder de forma no autorizada ni interferir en los sistemas, equipamientos o archivos de Rolbaklan.
El usuario será el único responsable de la legalidad del contenido que aporte o encargue producir, así como de cualquier reclamación de terceros derivada de la falta de derechos, autorizaciones o permisos necesarios. El usuario mantendrá indemne a Rolbaklan frente a cualquier reclamación, sanción, coste, daño, pérdida o gasto derivado del incumplimiento de esta obligación.
El usuario deberá comportarse de forma respetuosa con el personal, otros clientes y con las normas internas del estudio. Rolbaklan podrá denegar el acceso o interrumpir la prestación del servicio en caso de incumplimiento grave o reiterado, sin derecho a reembolso cuando la interrupción sea imputable al usuario.
4. Condiciones de pago
Los precios de los servicios serán los indicados en el presupuesto aceptado, confirmación de reserva, tarifa vigente o contrato específico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios se entenderán en euros (€) y no incluirán aquellos impuestos, tasas o cargos que resulten legalmente aplicables, especialmente el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Las formas de pago admitidas serán las comunicadas por Rolbaklan en cada caso, pudiendo incluir transferencia bancaria, tarjeta, efectivo, plataformas de pago u otros medios autorizados. Rolbaklan podrá exigir pagos anticipados, depósitos o señal para confirmar reservas, horarios o bloqueos de estudio.
Salvo pacto en contrario, el pago deberá efectuarse en el momento de la reserva, al inicio del servicio o a la entrega de la factura correspondiente. El impago total o parcial podrá dar lugar a la suspensión de la prestación, a la retención de material o archivos en la medida permitida por la ley y por el contrato aplicable, así como al cobro de intereses de demora y costes de reclamación conforme a la normativa vigente.
En los supuestos en que se acuerde un presupuesto por horas, por jornada o por proyecto, cualquier tiempo adicional, sesión extra, revisión fuera de alcance o trabajo no incluido se facturará aparte según las tarifas vigentes o las pactadas entre las partes.
El usuario reconoce que la reserva de fecha, la ocupación de recursos técnicos y la preparación previa del servicio pueden implicar costes de oportunidad para Rolbaklan. En consecuencia, las condiciones de pago podrán incorporar importes no reembolsables en concepto de reserva, siempre que se informen de manera clara y previa al usuario.
5. Política de cancelación y reembolsos
Las cancelaciones, reprogramaciones y solicitudes de devolución estarán sujetas a lo pactado en la reserva, presupuesto o contrato específico y, en su defecto, a las siguientes reglas generales:
- Las cancelaciones comunicadas con suficiente antelación podrán dar derecho a reprogramación, a criterio de disponibilidad de Rolbaklan, o a devolución parcial cuando proceda.
- Las reservas, señales o depósitos podrán ser no reembolsables, total o parcialmente, si así se informó expresamente al usuario al contratar y en la medida permitida por la ley.
- Si el usuario no se presentara a la sesión reservada o cancelara con escasa antelación, Rolbaklan podrá retener total o parcialmente los importes abonados en concepto de compensación por bloqueo de agenda, preparación técnica y pérdida de oportunidad, salvo disposición legal imperativa en contrario.
- Cuando la cancelación o imposibilidad de prestación sea imputable a Rolbaklan, el usuario tendrá derecho a la reprogramación del servicio o, en su caso, al reembolso de las cantidades correspondientes al servicio no prestado, sin perjuicio de las limitaciones legales aplicables.
No habrá derecho de desistimiento en los términos generales previstos para contratos celebrados a distancia o fuera del establecimiento cuando resulte de aplicación alguna de las excepciones legales, en particular respecto de servicios completamente ejecutados, contenidos personalizados, reservas de fecha o servicios cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del usuario y con reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento cuando proceda conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
Cualquier devolución, cuando proceda, se realizará por el mismo medio de pago utilizado por el usuario, salvo que ambas partes acuerden otro distinto. Los plazos de reembolso podrán depender de la entidad financiera o plataforma de pago utilizada.
6. Limitación de responsabilidad
Rolbaklan prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible a una empresa de su actividad. No obstante, salvo en los casos en que la ley disponga lo contrario, no será responsable de:
- Retrasos ocasionados por causas ajenas a su control razonable.
- Interrupciones, fallos o incidencias derivadas de suministro eléctrico, telecomunicaciones, software, hardware, dispositivos externos o servicios de terceros.
- Errores, defectos o insuficiencias en materiales aportados por el usuario o por terceros.
- Pérdida de oportunidades comerciales, lucro cesante, daños indirectos, consecuenciales o reputacionales, salvo que resulten de dolo o negligencia grave cuando así lo exija la ley.
- Reclamaciones de terceros derivadas de la falta de derechos sobre obras, interpretaciones, voces, músicas, imágenes, marcas o contenidos proporcionados por el usuario.
En cualquier caso, la responsabilidad total de Rolbaklan por daños directos acreditados, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación, salvo que una norma imperativa establezca otro límite o excluya dicha limitación.
Ninguna disposición de estos términos excluirá o limitará la responsabilidad de Rolbaklan en los supuestos en que dicha exclusión o limitación no esté permitida por la legislación española aplicable.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto escrito en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la marca Rolbaklan, el sitio web, textos, logotipos, diseños, estructuras, metodologías, manuales, materiales técnicos, plantillas, documentación y demás contenidos titularidad de Rolbaklan pertenecen a Rolbaklan o a sus legítimos licenciantes.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación no autorizada de dichos contenidos, salvo autorización previa y expresa por escrito o salvo que la ley lo permita.
Respecto de los archivos, grabaciones, mezclas, másteres, tomas, ediciones o entregables generados para el usuario, la titularidad y el alcance de los derechos de explotación se regirán por el contrato específico, presupuesto o cesión de derechos que, en su caso, se formalice. En ausencia de pacto expreso, Rolbaklan conservará la titularidad de los métodos, plantillas, proyectos internos, sesiones de trabajo y materiales preexistentes, mientras que el usuario solo adquirirá los derechos de uso necesarios para la finalidad contratada, sin cesión implícita de derechos más allá de lo estrictamente acordado.
El usuario garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre los materiales aportados y autoriza a Rolbaklan, cuando sea necesario para la prestación del servicio, a realizar las reproducciones técnicas temporales o permanentes imprescindibles para ejecutar el encargo. El usuario no podrá exigir a Rolbaklan responsabilidad por el uso lícito de materiales entregados por aquel sin los permisos necesarios.
8. Protección de datos y privacidad
Rolbaklan tratará los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales recabados podrán ser utilizados para:
- Gestionar consultas, presupuestos, reservas, facturación y prestación de servicios.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Mantener comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
- Atender incidencias, reclamaciones y solicitudes de información.
La base jurídica para el tratamiento será, según proceda, la ejecución de medidas precontractuales o de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado o el interés legítimo de Rolbaklan en la gestión de su actividad.
Los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas, entidades financieras, proveedores tecnológicos, asesores profesionales y otros terceros necesarios para la prestación del servicio o el cumplimiento de obligaciones legales, siempre bajo las garantías exigidas por la normativa aplicable.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda, mediante solicitud dirigida a [email protected] o al domicilio indicado, acompañando, si fuera necesario, documentación acreditativa de su identidad.
Para más información, cuando exista, será de aplicación la política de privacidad publicada por Rolbaklan en su sitio web, que complementará estos términos sin sustituirlos.
9. Fuerza mayor
Rolbaklan no será responsable por incumplimientos, retrasos o imposibilidad de prestación debidos a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluidas, a título enunciativo y no limitativo, incendios, inundaciones, averías graves, cortes de suministro, fallos generalizados de telecomunicaciones, pandemias, epidemias, huelgas, conflictos laborales, actos de autoridad, cambios normativos, accidentes, actos vandálicos, fenómenos meteorológicos adversos o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena a su control razonable.
En tales casos, la obligación de cumplimiento quedará suspendida durante el tiempo que subsista la causa impeditiva. Rolbaklan procurará, en la medida de lo razonable, comunicar la incidencia al usuario y ofrecer, cuando sea posible, una alternativa de fecha, sustitución del servicio o solución equivalente.
10. Modificaciones de los términos
Rolbaklan podrá modificar en cualquier momento estos términos de servicio para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o comerciales. Las modificaciones serán eficaces desde su publicación en el sitio web de Rolbaklan o desde su comunicación por cualquier medio válido, salvo que se indique una fecha de entrada en vigor distinta.
La continuación en el uso de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones supondrá la aceptación de los nuevos términos. Cuando la legislación aplicable exija consentimiento expreso para determinadas modificaciones, Rolbaklan lo recabará de forma adecuada.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. En lo no previsto expresamente por estos términos, serán aplicables la normativa civil, mercantil, de consumo, protección de datos, propiedad intelectual y demás disposiciones que resulten de aplicación en España.
Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento, ejecución o validez de estos términos.
Si el usuario tuviera la condición de consumidor, serán asimismo de aplicación los fueros y derechos que la normativa protectora de consumidores y usuarios reconozca con carácter imperativo.
12. Información de contacto
- Entidad: Rolbaklan
- Domicilio: Calle de Alcalá, 472, 2º B, 28027 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 914 67 83 52
- Sitio web: rolbaklan.site
Para consultas sobre reservas, facturación, derechos de propiedad intelectual, protección de datos o cualquier otra cuestión relacionada con estos términos, el usuario podrá contactar por los medios anteriores.
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier cláusula, disposición o parte de estos términos fuera declarada nula, inválida, ilegal o inaplicable por resolución firme de autoridad competente, dicha cláusula se considerará separable y no afectará a la validez y exigibilidad del resto de disposiciones, que permanecerán plenamente vigentes.
En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la disposición afectada por otra válida que refleje, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
El hecho de que Rolbaklan no exija el cumplimiento estricto de alguna disposición en un momento determinado no implicará renuncia a su derecho a exigirla posteriormente ni a ejercitar cualquier otro derecho o acción que le corresponda.