La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web rolbaklan.site y, en su caso, en el marco de la prestación de servicios relacionados con la actividad de estudio de grabación de audio ofrecidos por Rolbaklan.
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos de forma clara y transparente sobre cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen sus datos personales.
1. Identidad del responsable e información general
Responsable del tratamiento: Rolbaklan
Domicilio: Calle de Alcalá, 472, 2º B, 28027 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 914 67 83 52
Sitio web: rolbaklan.site
Actividad: Estudio-de-Grabacion-de-Audio
Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales que nos facilite a través de formularios de contacto, solicitudes de presupuesto, reservas de sesiones, comunicaciones por correo electrónico o teléfono, y cualquier otra interacción con Rolbaklan vinculada a nuestros servicios.
2. Datos que recopilamos y tratamiento de datos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de su relación con Rolbaklan:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos contractuales y de facturación: datos necesarios para la gestión de presupuestos, reservas, facturas y pagos.
- Datos de comunicación: contenido de consultas, mensajes, solicitudes y respuestas intercambiadas.
- Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, datos de navegación, cookies y tecnologías similares, cuando proceda.
- Datos de preferencias y servicios solicitados: información sobre horarios de reserva, tipo de sesión, necesidades técnicas o creativas vinculadas al servicio de grabación.
En determinados casos, y siempre limitados a la finalidad del servicio, Rolbaklan podría tratar archivos, materiales o contenidos facilitados por el cliente para la prestación del servicio de estudio de grabación, mezclas, edición o producción. Dichos contenidos serán tratados con la confidencialidad adecuada y conforme a las instrucciones recibidas.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recabados por Rolbaklan serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar las consultas recibidas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
- Atender solicitudes de información, presupuestos y reservas de sesiones de grabación.
- Prestar los servicios contratados relacionados con la actividad de estudio de grabación de audio.
- Gestionar la relación contractual, administrativa y contable con clientes y proveedores.
- Emitir facturas, realizar cobros y cumplir obligaciones fiscales y legales aplicables.
- Realizar comunicaciones operativas relacionadas con los servicios solicitados.
- Mejorar la calidad del servicio, la atención al cliente y la experiencia de navegación en el sitio web.
- Garantizar la seguridad de los sistemas, prevenir usos indebidos y atender posibles incidencias.
- Cuando exista consentimiento expreso, enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con nuestros servicios.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Rolbaklan se basa, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas previstas por el RGPD:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando solicite información, presupuesto o contrate servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad de Rolbaklan, especialmente en materia fiscal, contable y administrativa.
- Consentimiento del interesado, cuando nos autorice para finalidades concretas, como el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas previamente.
- Interés legítimo de Rolbaklan, en relación con la seguridad de la información, la mejora de servicios, la prevención del fraude y la gestión interna ordinaria, siempre respetando sus derechos y libertades fundamentales.
5. Comunicación de datos a terceros y destinatarios
Rolbaklan no venderá ni cederá sus datos personales a terceros para fines propios ajenos a la relación establecida con usted. No obstante, sus datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, si fuera necesario para gestionar cobros, pagos o devoluciones.
- Asesorías contables, fiscales o jurídicas, cuando intervengan como encargados o destinatarios por obligación legal o necesidad operativa.
- Proveedores tecnológicos y de hosting, correo electrónico, mantenimiento web, sistemas de gestión, copias de seguridad o herramientas de comunicación, que actuarán como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD.
- Profesionales o colaboradores vinculados a la prestación del servicio, siempre que sea necesario para ejecutar correctamente la relación contractual y bajo las garantías adecuadas.
En todo caso, Rolbaklan seleccionará proveedores que ofrezcan garantías suficientes en materia de protección de datos y confidencialidad.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Rolbaklan tratará los datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos proveedores tecnológicos o herramientas de terceros podrían implicar transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
Cuando ello ocurra, Rolbaklan adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Otras garantías válidas previstas por la normativa de protección de datos.
En caso de que desee obtener más información sobre estas transferencias, puede solicitarla a través de los medios de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Rolbaklan conservará sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
Con carácter orientativo:
- Los datos relativos a consultas y solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante el plazo necesario para posibles responsabilidades.
- Los datos de clientes se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables en materia fiscal, contable o mercantil.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras no se retire dicho consentimiento.
- Los datos técnicos y de navegación se conservarán conforme a la Política de Cookies y a los plazos técnicos y legales aplicables.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán suprimidos con medidas de seguridad adecuadas o anonimizados, cuando proceda.
8. Derechos de las personas usuarias
Usted puede ejercer ante Rolbaklan los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Derecho de acceso: saber si tratamos sus datos y acceder a ellos.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas situaciones, incluida la elaboración de perfiles o el tratamiento basado en interés legítimo.
Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a [email protected] o a la dirección postal indicada, incluyendo:
- Nombre y apellidos del interesado.
- Fotocopia o copia de un documento acreditativo de identidad, cuando sea necesario para verificar la solicitud.
- Petición concreta que desea realizar.
- Domicilio a efectos de notificaciones o dirección de correo electrónico de contacto.
- Cualquier información adicional que ayude a localizar los datos objeto de su solicitud.
Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, tal y como se indica en el apartado correspondiente.
9. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá implicar que Rolbaklan deje de prestarle determinadas comunicaciones o servicios para los que dicho consentimiento fuese necesario. Para ejercer este derecho, puede escribir a [email protected].
10. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no se han atendido debidamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Sitio web: www.aepd.es
No obstante, antes de presentar una reclamación, le invitamos a contactar con Rolbaklan para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficaz.
11. Medidas de seguridad
Rolbaklan adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad acorde con el riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación no autorizada.
Entre otras, pueden incluirse medidas como:
- Control de accesos y restricción de permisos.
- Uso de conexiones seguras y cifrado cuando proceda.
- Copias de seguridad periódicas.
- Procedimientos internos de gestión de incidencias y brechas de seguridad.
- Formación y deber de confidencialidad del personal y colaboradores.
No obstante, aunque Rolbaklan aplica medidas razonables y apropiadas, ningún sistema es completamente infalible. En caso de producirse una violación de seguridad que afecte de forma relevante a sus datos, se actuará conforme a la normativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con Rolbaklan a través de los siguientes medios:
- Responsable: Rolbaklan
- Dirección: Calle de Alcalá, 472, 2º B, 28027 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 914 67 83 52
- Web: rolbaklan.site
13. Cambios en la Política de Privacidad
Rolbaklan se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en la prestación de sus servicios.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará debidamente a las personas usuarias mediante el sitio web o por otros medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.
Última actualización: septiembre de 2026